Envíos, Garantias y Devoluciones

ENVÍOS NACIONALES (A TODO MÉXICO):

Contamos con Envió Gratis a todo México en compras de $799 Pesos MXN en adelante. En compras menores a $799 pesos, el costo de envió regular es de solo $99.00 Pesos MXN.

Opcionalmente contamos con envío express (recibes en 1-2 días) vía DHL por solo $170 Pesos MXN.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES:

Hacemos envíos internacionales. Los costos de envió internacional corren por cuenta del cliente y serán calculados al momento de solicitar una cotización. Si te encuentras fuera de México y te interesa alguno de nuestros productos por favor envíanos un email a: info@boldtribe.com con tu dirección de envió completa, nombre y el producto que te interesa. Te enviaremos una cotización lo antes posible.

 

DEVOLUCIONES:

Nuestra política de devolución es sencilla. Si por alguna razón uno de nuestros productos lo recibes en condiciones diferentes a lo prometido o con defectos de fábrica, solamente tienes que decírnoslo y enviarnos un par de fotografías del producto y con mucho gusto te enviaremos un reemplazo lo antes posible sin costo alguno.

Salvo muy raras excepciones será necesario que nos envíes el producto de regreso a sucursal, pero si este es el caso, nosotros pagaremos él envió de regreso.

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¡DOBLE GARANTÍA! ¡CERO RIESGOS!

Cuando compras con nosotros, puedes estar segur@ que estas obteniendo productos BOLD TRIBE® genuinos, originales, de la más alta calidad, que han sido rigurosamente probados y fabricados para un uso diario rudo, pensados y diseñados tanto para atletas de alto rendimiento como para los amantes del fitness y del acondicionamiento físico que recien inician.

Todo lo que vendemos en BOLD TRIBE viene respaldado por nuestra Doble Garantía.

→ GARANTÍA CERO RIESGOS: incluye 100 días de garantía contra defectos de fábrica en todos nuestros productos.

→ GARANTÍA CERO PREGUNTAS: incluye 30 días de garantía para devolución total de tu dinero.

Si recibes un producto con defectos de fábrica puedes solicitar que te enviemos un producto de reemplazo o puedes solicitar la devolución de tu dinero (reembolso) durante los primeros 30 días de haber adquirido el producto.

Como cliente tienes la responsabilidad de comunicarte con nosotros y enviarnos el ticket de compra (vía email) y un par de fotografías del producto, para proceder con el reembolso o reemplazo.

Adicionalmente, támbien se puede solicitar un reembolso si por alguna razón cambias de opinión con respecto al producto, no necesariamente porque este defectuoso. Sin embargo en este caso, es tu responsabilidad pagar por el envió del producto de regreso a sucursal para obtener el reembolso, ya que el producto se encuentra en perfecto estado (el producto debe regresar en su empaque original y con todos sus accesorios).

 

MÉTODO DE REEMBOLSO:

Salvo algunas excepciones, reembolsaremos tus artículos por el mismo medio como fueron pagados. Si lo prefieres, también podemos reembolsarlo a través de una tarjeta de regalo (gift card) para poder utilizar el dinero en otro artículo o regalársela a un familiar o ser querido.

Si el pagó fué realizado con tarjeta de crédito se te puede hacer un depósito o transferencia bancaria, lo cual puede tomar hasta un máximo de 5 días hábiles.

 

Nuestra prioridad es ofrecerte el servicio legendario que te mereces y respaldarte en todo momento :)

¡Compra con toda confianza!

 

Tienda Online: www.boldtribe.com

Email: info@boldtribe.com

Comunidad: Everyday Legends

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